개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 23일

주식회사 아이팅커뮤니케이션즈(이하 “회사”)는 GEO Inside 서비스(geoinside.ai, 이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 어떻게 처리하는지 알리기 위해 이 방침을 공개합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

구분	항목	목적
계정(필수)	이메일, 이름	회원 식별, 로그인, 서비스 안내
계정(선택)	부서, 직함	담당자 확인, 고객 지원
구글 로그인 이용 시	구글 계정 이메일, 이름, 구글 계정 고유번호	구글 계정으로 로그인
초대	초대받는 사람의 이메일, 초대한 사람	팀원 초대 메일 발송, 가입 처리
상담 신청(비회원)	이름, 회사·브랜드명, 이메일, 전화번호, 웹사이트·문의 내용(선택)	상담 회신, 서비스 안내
자동 수집	접속 IP, 브라우저 정보, 접속·로그인·로그아웃 일시, 로그인 실패 기록(일부를 가린 이메일), 열람한 화면 주소	부정 이용 방지, 보안 점검, 장애 대응

항목	기간
계정 정보	회원 자격이 유지되는 동안 보관. 본인 또는 소속 고객사가 계정 삭제를 요청하면 지체 없이 파기
접속 기록(IP·브라우저·접속 일시)	90일 후 자동 삭제
상담 신청 정보	회사 업무 메일함에 보관하며 상담 종료 후 1년 이내 삭제
메일 발송 기록(수신 이메일)	1년
서비스 운영 감사 기록	서비스 운영 기간 동안 보관. 계정이 삭제되면 기록 속 이메일·이름은 알아볼 수 없게 가림

법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.

받는 곳	맡기는 일	전달되는 개인정보	위치
Supabase Inc.	데이터베이스, 로그인 인증	계정 정보, 접속 기록 등 서비스 데이터 전체	대한민국(서울) 서버
클라우드타입(cloudtype)	서비스 서버 운영	서비스 이용 중 처리되는 정보	대한민국
Resend, Inc.	이메일 발송	수신자 이메일, 메일 본문(초대자 이름·상담 신청 내용 포함)	미국 업체(발송 서버 일본 도쿄)
Google LLC (Google Workspace)	회사 업무 메일 — 상담 신청 알림 수신·보관	상담 신청 정보(이름, 회사·브랜드명, 이메일, 전화번호, 문의 내용)	미국
Google LLC (Google Analytics)	소개 페이지 방문 통계	소개·상담 페이지 방문 정보(쿠키)	미국
Anthropic, PBC	AI 답변 분석, 번역, 입력 보조, 리포트 요약	브랜드·경쟁사·질문·AI 답변 등 업무 정보(계정 정보는 보내지 않음)	미국
OpenAI · Google(Gemini) · Perplexity	AI 답변 측정	측정 질문 문장(계정 정보는 보내지 않음)	미국

AI 서비스(OpenAI·Google·Perplexity·Anthropic)에는 이름·이메일 같은 계정 정보를 보내지 않습니다. 다만 이용자가 브랜드 설명·질문 등 입력란에 직접 적은 내용은 그대로 전달될 수 있으니, 입력란에 개인정보를 적지 말아 주세요.
국외 이전은 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이루어지며, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다. 다만 거부하면 해당 기능(메일 수신 등)을 이용할 수 없습니다.

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
이름·부서·직함·이메일·비밀번호·화면 언어는 서비스의 계정 설정 화면에서 직접 바꿀 수 있습니다.
계정 삭제는 본인 또는 소속 고객사가 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 고객사는 퇴사자 등 소속 구성원의 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
계정을 삭제해도 고객사가 쌓은 업무 정보(브랜드·질문·측정 결과·리포트)는 고객사에 남아, 같은 고객사의 다른 구성원은 계속 볼 수 있습니다.
그 밖의 요청도 같은 이메일로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.

서비스는 로그인 유지와 화면 설정을 위해 쿠키를 씁니다.

쿠키	용도	기간
Supabase 로그인 세션(sb-…)	로그인 상태 유지	로그인 유지 기간(최대 400일)
geo_ui_locale	화면 언어 기억	1년
geo_active_workspace, geo_active_project	마지막으로 본 회사·브랜드 기억	1년
Google Analytics(소개·상담 페이지)	방문 통계	Google 정책

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 로그인 쿠키를 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.

모든 통신을 암호화(HTTPS)합니다.
비밀번호는 인증 업체가 암호화해 보관하고, 연속 로그인 실패 시 계정을 잠급니다.
고객사별 데이터를 데이터베이스 수준에서 분리하고, 권한에 따라 접근을 통제합니다.
운영 직원이 고객 지원을 위해 고객 화면에 접속하면 모든 접속을 기록합니다. 수정 권한 접속은 회사 내부 승인을 거치며, 해당 고객사 소유자(Owner)에게 알림 메일을 발송합니다.
접속 기록을 보관하며, 이상 접속을 확인하는 데 활용합니다.

개인정보 침해에 대한 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

이 방침을 바꾸는 경우 서비스 화면을 통해 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 7일 전부터 알립니다.

시행일: 2026년 10월 23일